গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

kj9 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

kj9-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে একটি আমানত। এই নথিতে বিস্তারিত বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে সবার বুঝতে কোনো অসুবিধা না হয়।

সর্বশেষ সংশোধন: ১ জানুয়ারি ২০২৬
🔒
SSL এনক্রিপশন
সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
🚫
তৃতীয় পক্ষে নেই
তথ্য বিক্রি হয় না
👁️
সম্পূর্ণ স্বচ্ছ
কোনো লুকানো নীতি নেই
আপনার নিয়ন্ত্রণ
মুছতে পারবেন
কী তথ্য নেওয়া হয়

নাম, মোবাইল, ঠিকানা ও পেমেন্ট তথ্য — শুধু প্রয়োজনীয়টুকুই।

কেন ব্যবহার করা হয়

সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য।

কাদের সাথে শেয়ার

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

আপনার অধিকার

তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার।

kj9 কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

নিরাপত্তার প্রতিটি স্তরে আমরা সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং পর্যায়ের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় kj9-এ।

নিরাপদ সার্ভার সংরক্ষণ

kj9-এর সব ডেটা সুরক্ষিত ক্লাউড সার্ভারে রাখা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ অসম্ভব।

তথ্য বিক্রি হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ারের প্রশ্নই ওঠে না।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

প্রতি তিন মাসে স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে kj9-এর পুরো সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়। দুর্বলতা পাওয়া মাত্রই সমাধান করা হয়।

সীমিত প্রবেশাধিকার

kj9-এর ভেতরেও শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা থাকে।

দ্রুত ঘটনা বিজ্ঞপ্তি

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে kj9 সংশ্লিষ্ট সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

সংক্ষিপ্ত সার: kj9 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না, তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না এবং শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়। এই নথি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা ঠিক কী করি এবং কী করি না।

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি kj9.click ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সব সদস্য ও দর্শনার্থীদের জন্য প্রযোজ্য। kj9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালায় সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি, একজন মানুষের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পদ। kj9-এ আপনি যে তথ্য দেন সেটা আমাদের কাছে আমানতের মতো — শুধু প্রয়োজনীয় কাজেই ব্যবহার হবে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

এই নীতিটি বাংলা ভাষায় সরল করে লেখা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন — আমরা জবাব দিতে সবসময় প্রস্তুত।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

kj9 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কিছু চাওয়া হয় না।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন কোথায় সংগ্রহ হয় কেন প্রয়োজন
পূর্ণ নাম নিবন্ধন ফর্ম KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচয়
মোবাইল নম্বর নিবন্ধন / OTP লগইন, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি
জন্মতারিখ নিবন্ধন ফর্ম বয়স যাচাই (১৮+)
ঠিকানা KYC প্রক্রিয়া পরিচয় নিশ্চিতকরণ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট / উইথড্রয়াল লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
পরিচয়পত্র KYC আপলোড বয়স ও পরিচয় যাচাই

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন kj9 ব্যবহার করেন, কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এগুলো ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য নয়, তবে সেবা উন্নয়নে কাজে লাগে।

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • সেশনের সময়কাল ও পেজ ভিজিটের ইতিহাস
  • লগইন ও লগআউটের সময়
  • বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের লগ

প্রযুক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সিস্টেমের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

০৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

kj9 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো ব্যবহার করা হয় না।

সেবা প্রদান

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া, বেটিং ও গেমিং সেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে দেওয়া।

নিরাপত্তা নিশ্চিত

জালিয়াতি রোধ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা।

অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

আপনার পছন্দ বুঝে ব্যক্তিগতকৃত সেবা ও প্রাসঙ্গিক অফার দেওয়া।

যোগাযোগ

সাপোর্ট, লেনদেনের বিজ্ঞপ্তি এবং প্রচারমূলক তথ্য পাঠানো।

০৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

kj9-এর ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন চালু রাখতে ও সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজন। এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও অডস ফরম্যাট মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণাত্মক কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য। ডেটা বেনামী রাখা হয়।

কুকি বন্ধ করুন: ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে kj9-এর কিছু কার্যকারিতা কমে যেতে পারে।

০৫ তথ্য শেয়ারের নীতি

kj9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

  1. আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য দিতে হতে পারে।
  2. পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  3. জালিয়াতি রোধ: মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া যেতে পারে।
  4. কোম্পানি পুনর্গঠন: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন প্রতিষ্ঠান একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

kj9 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না।

০৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

kj9 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নির্দিষ্ট।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC নথি: শেষ লেনদেন থেকে ৫ বছর।
  • লগ ফাইল: ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • কুকি: ধরন অনুযায়ী ১ দিন থেকে ১ বছর।

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা বেনামীকরণ করা হয়।

০৭ আপনার অধিকার

kj9-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে।

দেখার অধিকার আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার ভুল তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধতা নির্দিষ্ট কাজে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য বহনযোগ্যতা আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তির অধিকার মার্কেটিং বার্তা পাওয়া বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@kj9.click-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

০৮ শিশু সুরক্ষা নীতি

kj9 ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ kj9-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান kj9-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

০৯ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

kj9 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:

  • সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এ আগাম জানানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে নতুন "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে ধরা হবে।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি মাঝে মাঝে এই পেজটি পুনরায় দেখুন।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
support@kj9.click
লাইভ চ্যাট
২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন
সাড়া দেওয়ার সময়
৭২ ঘণ্টার মধ্যে
ভাষা সহায়তা
বাংলা ও ইংরেজি

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত প্রায়ই আসা প্রশ্ন

kj9-এর সর্বশেষ প্রমোশন দেখার সবচেয়ে ভালো জায়গা হলো নেভিগেশন বারে থাকা "সর্বশেষ প্রোমোশন" পেজটি। সেখানে সক্রিয় সব অফার তারিখ ও শর্তসহ একসাথে পাবেন। সাধারণত সাপ্তাহিক অফার প্রতি সোমবার আপডেট হয়, আর বিশেষ উপলক্ষ্যের অফার যেমন ঈদ, বিশ্বকাপ বা বড় ম্যাচের সময় আলাদাভাবে যোগ করা হয়। দ্রুত আপডেট পেতে kj9-এর মোবাইল অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন চালু রাখুন — নতুন অফার আসা মাত্রই জানতে পারবেন। অ্যাকাউন্টে লগইন করলে "আমার অফার" বিভাগে আপনার জন্য ব্যক্তিগতভাবে কাস্টমাইজ করা অফারও দেখতে পাবেন।

kj9-এর নীতি অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই পরিবারের দুজন প্রাপ্তবয়স্ক সদস্য যদি আলাদা আলাদা মোবাইল নম্বর, পরিচয়পত্র এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে নিবন্ধন করেন, তাহলে তা নীতিগতভাবে অনুমোদিত। তবে একই ডিভাইস থেকে দুটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা একজনের বোনাস অন্যজনের মাধ্যমে নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে। যদি একই আইপি বা ডিভাইস থেকে দুটি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় দেখা যায়, kj9 স্বতঃপ্রণোদিতভাবে যাচাই করতে পারে। সন্দেহ এড়াতে সাপোর্টকে আগেই জানিয়ে রাখুন।
নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই kj9-এ যোগ দিন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে বুঝলেন — kj9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় কতটা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি হয় না
GDPR অনুগত
English